INFORMATION

           
販売業者 株式会社トーキョードライブ
販売責任者 橘野
所在地 181-0012東京都三鷹市上連雀7-9-5-202
電話番号 0422-29-8955
メールアドレス sales@tokyo-drive.net
URL https://catalog.tokyo-drive.net/
営業時間 月曜から金曜(土日祝、GW、年末年始は配送業務はお休みしております)
取扱商品 ネックレス, リング, ブレスレット, ピアス, ベルト, 時計, 財布, バッグ, 他
商品代金以外の必要料金※商品代金(税抜価格)に別途消費税(10%)を頂戴いたします。
※お支払いが代金引換の場合は別途、代金引換手数料がかかります。
※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※一回のご注文につき、送料を頂戴いたします。
※11,000円(税込)以上のご注文は、送料無料でお届けいたします。
引き渡し時期 お支払いの確認後、1〜3日以内に発送いたします。
ご注文受理後の在庫の都合により出荷に時間がかかる場合や在庫切れ等の場合は、別途メールにてご連絡をいたします。
お支払い方法 銀行振込・クレジットカード決済・PayPalクレジットによる前払い、代金引換
お支払い期限 銀行振込、クレジットカード決済、paypal決済でのお支払いは、ご注文後1週間内にお支払いを完了してください。
返品・不良品について

返品・不良品について


返品については、商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、7日以内に弊社へご返送ください。
電話のご連絡無しにご返送することはしないでください。
不良品や品違いの場合は着払いにてご返送ください。良品と交換いたします。

■以下の場合には返品・交換を承ることができません。
※訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品及び、返金には対応しておりません。
※未開封・未使用ではない商品
※タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品
( ※商品についている紙タグは切られてしまいますとご返品をお受けできません )
※一度ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品
※お客様の責任で、商品が破損している物
※香水・タバコ・化粧品などその他の臭い・汚れが付着している商品
※返品のご連絡が事前にない場合
※商品到着より7日以上経過後の商品(※配達完了日含む7日とさせて頂きます )
※サイズ・色違いの複数買い(買占め)による明らかな試着目的購入。

■出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合
不良品交換、誤品配送交換の際にかかる返送料は弊社負担とさせていただきます。
※商品到着後は、直ぐに梱包を開けて商品の確認をお願い致します。
※商品到着後7日以上経過している商品の返品は対応しておりません。
※商品発送時には、必ず検品をしております。万が一不備がございましたら、メールにてご連絡の上、写真(画像)を送って頂いて確認させて頂いております。
※発送時に検品させて頂いた状態とあまりに乖離が見受けられる場合は、対応を致しかねます。
※訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品、返金などはできません。ご理解の上でのご購入をお願い致します。

■お客様都合による返品について
商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、7日以内にご返送ください。
返品商品到着、状態確認後に事務手数料とし商品代金の10%を差し引いた金額を指定口座へ返金させて頂きます。
※商品の返送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。着払いでの返送は受付致しません。
※返金時振込手数料はお客様負担となります。
※返金する商品代金は販売価格より事務手数料(商品代金の10%)と振込手数料を差し引いた金額です。
※商品発送時の送料、手数料等は運送会社へ支払い済みのため返金できません。

■お客様都合による商品の交換について
商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、7日以内にご返送ください。
事務手数料として、商品代金の10%をご請求させて頂きます。
交換商品は、上記手数料の入金を確認し、商品到着及び状態確認後に発送させて頂きます。
※商品の返送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。着払いでの返送は受付致しません。
※交換品発送送料は着払いでの発送となります。

■長期不在や受取拒否等について
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び事務手数料(一律1000円)を請求させていただきますので、何卒ご理解をお願い致します。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただきます。